据报道,国内首个女性视角连锁酒店品牌“Xanahotelle希岸酒店”日前在广州举行发布会。据悉,Xanahotelle希岸酒店的核心客群定位于当今时代的新女性,无论是商务出行还是私人度假,其致力于扮演全能“管家”,为顾客提供行程中的独特体验与贴心照料。
近年来,随着国内酒店市场细分的深化发展,针对不同细分市场的酒店品牌不断涌现。以薰衣草香为卖点的丽枫酒店,以迎合家庭住客的珠海长隆酒店,以粉色系为主调的香港朗廷酒店。业内人士称,这些酒店更加凸出经营的主题与格调,针对客户人群的个性化需求制造卖点。
首个女性视角酒店品牌的诞生,同样意在深耕细作,而个性化定制首先体现在目标人群的选择上。早在2001年,世界经济类权威杂志《经济学人》就曾提出过一个“单身女性经济”的概念,意思是说,作为国家化进程的必然产物,单身女性将逐渐成为经济发达国家的最大消费群体。同时,据最近的数据显示,在一般商旅客源中男性比例占60%以上,但进一步调研发现,在预订酒店方面女性决策比例已经占到49%。专家预计,随着女性在职场中的发展提升以及其在家庭中的作用,未来数年内,酒店客源中女性比例会大幅提升。
其次,不可否认的是,女性在住宿上有更为明确的需求,比如对于出门在外的女士们而言,化妆间里拥有指甲油、吹风机自然是极好的,可是如果能再配上指甲油风干机,卷发棒和直发板,就更好不过了。对此,Xana hotelle希岸酒店品牌创始人陆斯云表示,未来我们将会把“女性酒店客房”作为最好的产品展示和体验载体,把女性关注的健康、休闲、美容类产品信息都融入其中,与线上联动,打造一个女性相关产品的O2O(线上到线下)生态平台和社区。
有关专家分析,尽管国内对女性消费市场的引导和细分还处于萌芽阶段,但研究和探讨这一特定市场的消费特征和倾向,既是对女性的尊重和人文关怀,也是酒店适应市场竞争,走特色化经营的明智之举。未来酒店行业的发展趋势必是向买方市场靠拢。
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房间很大,里面东西都免费不错。还有客厅,有两个厕所,。只是没想到蜜月套房竟然是两张小床??
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服务态度好。。。。。。
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酒店的公共区域很大,布置也挺有意思,没事的时候下来坐坐还是不错的。其他的娱乐设施就没什么了,也许和酒店的定位有关系,对于商务出行的旅客来说,酒店周边的餐饮娱乐场所齐备,也没有太大的影响。酒店服务员看到我后,热情地接待了我,询问是否预订以及预定的房型,并提示了办理会员卡的价格优惠等事宜。办好入住手续后,一位男服务员热情地帮我领包,并主动给我介绍酒店的详情。将我带至房间后,他又给我详细介绍了桔子酒店房间一些设施的使用方法,服务很贴切,让人感到心情舒畅,在冬天给人暖暖的感觉。说实话,在同等价位的商务连锁酒店中,服务员这样热情周到的服务还很少见的 在这里,我还要继续表扬服务,结账退房时,我提出开发票,服务员娴熟地操作完毕后,将水单和发票放置在一个信封内递交于我,一切都是那么自然,那么不麻烦,让人心情舒畅。我不禁想:难道是酒店刚开业不久,客人不多,服务员才会有这样的服务?希望我被打脸,希望这样让人贴心、愉悦的服务水准能够保持下去。