今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
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房间很大,里面东西都免费不错。还有客厅,有两个厕所,。只是没想到蜜月套房竟然是两张小床??
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服务态度好。。。。。。
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酒店的公共区域很大,布置也挺有意思,没事的时候下来坐坐还是不错的。其他的娱乐设施就没什么了,也许和酒店的定位有关系,对于商务出行的旅客来说,酒店周边的餐饮娱乐场所齐备,也没有太大的影响。酒店服务员看到我后,热情地接待了我,询问是否预订以及预定的房型,并提示了办理会员卡的价格优惠等事宜。办好入住手续后,一位男服务员热情地帮我领包,并主动给我介绍酒店的详情。将我带至房间后,他又给我详细介绍了桔子酒店房间一些设施的使用方法,服务很贴切,让人感到心情舒畅,在冬天给人暖暖的感觉。说实话,在同等价位的商务连锁酒店中,服务员这样热情周到的服务还很少见的 在这里,我还要继续表扬服务,结账退房时,我提出开发票,服务员娴熟地操作完毕后,将水单和发票放置在一个信封内递交于我,一切都是那么自然,那么不麻烦,让人心情舒畅。我不禁想:难道是酒店刚开业不久,客人不多,服务员才会有这样的服务?希望我被打脸,希望这样让人贴心、愉悦的服务水准能够保持下去。