2015年已然结束,对于全球奢华精品酒店(SLH)而言,这是成长的一年,是惊喜连连的一年,是值得隆重庆祝的一年。在喜迎25周年之际,品牌也迎来了重大转型,包括新的领导班子和举措,并在各大战略要地吸纳了更多酒店成员加盟。同时预订状况稳步发展,品牌网站(slh.com)的访客也日益增多。
虽然美元计价的公司财报显示收入年比略有下滑,但欧元计价财报的收入却增加了10%,其中欧洲、中东和非洲地区的奢华品牌酒店数量更是猛增63%。增长幅度之快,令人印象深刻。
甄选成员酒店向来是品牌的重中之重。2015年,品牌在这方面实现了更具战略性的转变——到年末,SLH的成员酒店数量为526家,比2014年少10家。这样的结果证明了SLH的发展承诺:不仅关注旗下酒店成员的数量,更注重酒店的质量。品牌新出台的质量保证计划就是其力证。该计划提高了酒店加入品牌的门槛,且保持成员身份的要求也更为严格。2015年全年,酒店在成熟市场中吸纳了40家新成员酒店,均位于全新地点,包括中国的广州和克罗地亚的洛西尼(Losinj)。
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房间很大,里面东西都免费不错。还有客厅,有两个厕所,。只是没想到蜜月套房竟然是两张小床??
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服务态度好。。。。。。
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酒店的公共区域很大,布置也挺有意思,没事的时候下来坐坐还是不错的。其他的娱乐设施就没什么了,也许和酒店的定位有关系,对于商务出行的旅客来说,酒店周边的餐饮娱乐场所齐备,也没有太大的影响。酒店服务员看到我后,热情地接待了我,询问是否预订以及预定的房型,并提示了办理会员卡的价格优惠等事宜。办好入住手续后,一位男服务员热情地帮我领包,并主动给我介绍酒店的详情。将我带至房间后,他又给我详细介绍了桔子酒店房间一些设施的使用方法,服务很贴切,让人感到心情舒畅,在冬天给人暖暖的感觉。说实话,在同等价位的商务连锁酒店中,服务员这样热情周到的服务还很少见的 在这里,我还要继续表扬服务,结账退房时,我提出开发票,服务员娴熟地操作完毕后,将水单和发票放置在一个信封内递交于我,一切都是那么自然,那么不麻烦,让人心情舒畅。我不禁想:难道是酒店刚开业不久,客人不多,服务员才会有这样的服务?希望我被打脸,希望这样让人贴心、愉悦的服务水准能够保持下去。