传统三四星酒店随行业发展，逐渐暴露出以下几点问题：设施老化、服务优化缓慢，需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题，大多数情况下，酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易，内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市，地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐，在经营状况不甚良好的情况下，管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易，而想要从上到下、由内而外的优化服务水平，就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准，即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化，这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革，传统、规模化的内容逐渐趋同，对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求，一来缺乏硬件设施的支持，二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现)，几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店，除了拥有更加新颖健全的硬件设施外，服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体，并敢于适时改造，突破传统的束缚，从而更准确地揣摩消费者需求，给予满足。从这个角度来看，或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额，并对后者产生重大威胁。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1176：好评
房间很大，里面东西都免费不错。还有客厅，有两个厕所，。只是没想到蜜月套房竟然是两张小床??
会员9996：好评
服务态度好。。。。。。
widows：好评
酒店的公共区域很大，布置也挺有意思，没事的时候下来坐坐还是不错的。其他的娱乐设施就没什么了，也许和酒店的定位有关系，对于商务出行的旅客来说，酒店周边的餐饮娱乐场所齐备，也没有太大的影响。酒店服务员看到我后，热情地接待了我，询问是否预订以及预定的房型，并提示了办理会员卡的价格优惠等事宜。办好入住手续后，一位男服务员热情地帮我领包，并主动给我介绍酒店的详情。将我带至房间后，他又给我详细介绍了桔子酒店房间一些设施的使用方法，服务很贴切，让人感到心情舒畅，在冬天给人暖暖的感觉。说实话，在同等价位的商务连锁酒店中，服务员这样热情周到的服务还很少见的 在这里，我还要继续表扬服务，结账退房时，我提出开发票，服务员娴熟地操作完毕后，将水单和发票放置在一个信封内递交于我，一切都是那么自然，那么不麻烦，让人心情舒畅。我不禁想：难道是酒店刚开业不久，客人不多，服务员才会有这样的服务？希望我被打脸，希望这样让人贴心、愉悦的服务水准能够保持下去。